Política de Privacidad – TripVip Chile
En TripVip Chile valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web, redes sociales y canales de contacto.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal como:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Nacionalidad
- Información de reservas
- Dirección de alojamiento en Santiago (cuando sea necesario para el servicio)
- Datos de pago o comprobantes de transferencia
2. Uso de la información
La información recopilada es utilizada únicamente para:
- Gestionar reservas y servicios turísticos
- Coordinar horarios de salida y recogida
- Enviar confirmaciones y asistencia al cliente
- Mejorar nuestros servicios y atención
- Contactar al cliente en relación con su reserva
TripVip Chile no vende ni comparte información personal con terceros ajenos al servicio contratado.
3. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante:
- PIX
- Wise
- Transferencia bancaria
- Pesos chilenos
- Dólares USD
- Reales brasileños
Toda la información relacionada con pagos es tratada de manera confidencial y segura.
4. Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
5. Uso de imágenes y contenido
Las fotografías compartidas por clientes en tours podrán ser utilizadas con fines promocionales únicamente con autorización previa del pasajero.
6. Cookies y navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar estadísticas de visitas.
7. Modificaciones de la política
TripVip Chile se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o reservas, puedes contactarnos a través de:
📧 contacto@tripvipchile.cl
📱 WhatsApp: +56 9 5184 3721
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